Адміністратор ЦНАПу виконавчого комітету Олешківської міської ради Лідія Опер взяла участь у тренінгу «Е-СЕРВІСИ: ЦИФРОВІ РІШЕННЯ ДЛЯ ЦЕНТРІВ НАДАННЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ».
Для нашої громади, яка перебуває в умовах тимчасової окупації, особливо важливо не лише бути в курсі актуальних змін у сфері надання адміністративних послуг, а й глибоко розуміти теми, що обговорюються, аби в подальшому успішно застосовувати отримані знання на практиці.
Основними темами тренінгу стали:
цифрова трансформація системи надання адміністративних послуг: сучасні виклики, можливості та пріоритети розвитку; правові засади діяльності ЦНАП у цифровому середовищі: інформаційні системи, державні реєстри, бази даних і необхідні цифрові навички персоналу; роль ЦНАП у розвитку цифрової спроможності громади та зміцненні людського потенціалу.Учасники заходу поглибили знання про сучасні цифрові інструменти у сфері надання адміністративних послуг, навчилися ефективно використовувати е-сервіси у щоденній роботі, підвищили рівень цифрової грамотності та професійної компетентності.
Отриманий досвід стане важливим ресурсом для подальшого розвитку та відновлення якісних адміністративних послуг для мешканців Олешківської громади.
